会员与社区运营竞品日报

01会员运营数字化产品竞品（从简）+ AI 触点清单

本窗公开侧仍以「社群品牌化 + 生态签约 + 商业会员规则字段」为主；新增业主侧 AI 产品上线稿仍偏少，下表对 AI 触点严格标注对内 / 对业主可见。

公司 / 产品	近两周公开点	可核验字段	来源
万物云 · 幸福社区 / 住这儿	10/15 深圳大会发布幸福社区合作蓝图；四大方向：住这儿·家服、住这儿·友邻、银龄守护计划、品牌营销；同步「6+1」全场景营销产品包	130+ 城、5445 住宅项目、超 600 万户；蝶城约 708；银龄约 150 万常住	消费日报网 2026-10-16
保利四川 · Po-Link 保邻荟	10/11 发布后深度稿（10/19）强调「社群+会所一体化」、全周期运营、主理人孵化五步；保超联赛 10/24 揭幕	成都 100+ 项目、40 万+ 业主、年 1000+ 场；联赛 15 队 / 205 队员	成都商报谈资 2026-10-19
招商蛇口 / 积余 · ONE CIRCLE	麓山府主理人案例 +「发掘—托举—陪伴—共创」四步法；属地「招夕湘伴」	全国 25 城、200+ 项目、90 万业主、700+ 主理人、20 个城市级社群品牌（稿口径）	中物研协 / 新浪 2026-10-08
凯德星 · 北京来福士	会员权益升级：入会礼、分级停车券、积分兑换清单、满额礼、生日礼 + lululemon 热汗预约	字段级公开（见天街对标）	德州晚报转载 2026-10-21
一点万象 / 万象星	深圳万象城「拾秋购物季」高至 20 倍万象星；工银万象星联名卡全年权益窗	大促档期 10/23–25 & 10/30–11/1；联名卡月消费满 1666 领 1 万星等	深圳万象城微博 2026-10-20
华润万象生活 · 楚宝天地	10/13 武汉汉口风貌区开业；「保留肌理、活化利用」+ 艺术联展	超 140 家品牌，首进/定制门店占比超 50%	观点网 2026-10-14

AI 触点清单（标对内 / 对业主可见）

触点	可见性	近两周公开进展	备注
万科物业 / 万物云「可可」AI 管家、灵石 AI 大脑	对业主可见（可可） / 对内（灵石）	本窗未检索到 10 月新上线稿；既有公开称覆盖多项业主高频业务、7×24	沿用既有公开，不作新动作计
保利 · 金沙天曜「AI 书院」	对业主可见	10/19 深度稿：会所内自主自习室形态，服务放学写作业 / 家长充电学习	成都商报谈资 2026-10-19 · 属场景命名，非大模型产品发布
保利物业 AI 视频巡检 / 外呼 Agent / 自动派单	对内	行业研报口径；非业主运营活动稿	对用户运营启发有限，仅列数字化底座
华润万象「万象云」能源 / AI 客流	对内	本窗无新增业主侧 AI 客服公开稿	商业运营侧
支付宝「碰一下」支付有礼 / 翻倍卡	对用户可见	第三方攻略称周一至周四碰付得翻倍卡、周五瓜分（约 10/13 汇总）	可迁移「轻触达」机制，见非地产节 · 非地产物业自有 AI

查缺：本窗未检索到绿城服务 / 碧桂园服务 / 新希望服务 / 中海物业在「业主可见 AI 新产品」上的权威新稿；数字化多为既有 App 续报。

02头部地产 / 物业线下活动逐条重点

第二段为重点。每条尽量写清公司、活动名、时间、城市/社区、参与路径、现场供给、事后身份/权益；缺字段标「未公开」。

万科物业 · 10/24 昆明 · 收官节点

第 24 届朴里节闭幕式百家宴（昆明站）

公司：万物云旗下万科物业｜城市：昆明｜社区：7 个万科社区

时间: 2026-10-24；地点：滇池国际会展中心中央公园
主题: 「邻里队友一起来」；双主线延续：「朴里杯」羽球 + 「邻里队友一块走」公益捐步
参与路径: 社区组织报名到场；节目由业主自发参演；捐步：每日达成 5000 步可在活动页捐赠（腾讯公益出资）
现场供给: 古筝 / 太极 / 歌唱等业主节目；物业盾牌格斗军体拳、管家《朴里之歌》；百家宴圆桌；云南打跳；现场抽奖与便民福利互动
事后权益 / 身份: 捐步通道开放至 10/31；全国侧淘宝闪购 8 元无门槛日领仍至 10/31；蚂蚁阿福体脂秤等 10 月面向业主上线（公开稿口径）
规模: 昆明：1800+ 居民、约 800 户家庭；截至 10/24 昆明捐步小队 9793 人。全国（观点网 10/10）：100+ 城、近 4000 社区、62 万业主参与、直播观看 52 万、捐步超 20 亿步
来源: 凤凰网 2026-10-26 · 观点网 2026-10-10 · 上海轩闻 2026-10-15

万物云 · 10/15 深圳 · 生态签约

2026 幸福社区合作伙伴大会

公司：万物云｜城市：深圳｜受众：品牌商户、服务机构、行业伙伴

时间: 2026-10-15（公开报道 10-16）
主题: 「深耕邻里沃土，共建幸福社区」；发布幸福社区合作蓝图与伙伴征集
参与路径: 大会现场签约 / 后续全国与蝶城级招募（可总部联动或单点落地）
现场供给: 中国联通、中国平安、淘宝闪购、顺丰速运、梯影传媒、蜂助手等签约；伊利、丰巢等分享；「6+1」营销产品包与费率优待表述
事后权益: 面向居民的专属优惠与生活权益列入品牌营销方向；银龄守护计划启动（安心档案、定期拜访、社区活动、智能助老）
规模: 公开口径：住宅物业 130+ 城、5445 项目、超 600 万户；蝶城约 708；社区约 150 万常住银龄长者
来源: 消费日报网 2026-10-16

保利四川 · 10/24 揭幕 · 赛程至 11 月底

2026 保利四川业主全民体育季 · 足球超级联赛

公司：保利四川 / 保邻荟｜城市：成都｜载体：保邻荟足球社

时间: 10/11 发布会当日抽签；10/24 揭幕战；小组赛后淘汰赛；11 月底决出冠亚季军
参与路径: 15 支业主球队、15 位社群主理人；社群陪伴官陪同；足协裁判监督现场宣布规则并见证抽签
现场供给: 东南西北四大赛区、五小组；205 名队员、5 名业主解说、16 名啦啦操、32 名牵手小球童（发布口径）
事后身份 / 权益: 主理人机制 + 陪伴官托底；与 17 家异业联盟资源置换（深度稿口径）；会所场景试点：金沙天曜阅享家+AI 书院、新川天珺四场景、天奕全球风物会所等
规模: 联赛层：15 队；品牌层：成都 100+ 项目、40 万+ 业主、年 1000+ 场活动（发布稿口径）
来源: 成都商报谈资 2026-10-19 · 中新网四川 2026-10-12

招商积余 · 机制样本 · 长沙

ONE CIRCLE / 「招夕湘伴」· 麓山府主理人足球社群

公司：招商蛇口 + 招商积余｜城市：长沙麓山府（约 300+ 户）

时间: 案例稿 2026-10-08；贺岁杯约 2026 年初由业主自发筹办；常态训练每月 2–3 次
参与路径: 业主热爱 → 平台解读主理人权责与权益 → 正式成为主理人；赛后不散队，建组织架构与后勤 / 青训
现场供给: 城市级业主足球联赛参赛；贺岁杯全流程业主主导、物业兜底保障；主理人共创会
事后身份 / 权益: 主理人积分激励、荣誉认证、专属服务、年度大会席位（稿口径）；湖南 10 个月主理人 0→40+
规模: 全国 ONE CIRCLE：25 城、200+ 项目、90 万业主、700+ 主理人、20 个城市级社群品牌
来源: 中物研协 / 新浪财经 2026-10-08

华润万象生活 · 10/13 武汉 · 开业

武汉城建 · 楚宝天地盛大启幕

公司：华润万象生活 × 武汉城建｜城市：武汉汉口历史风貌区

时间: 2026-10-13 开业
参与路径: 到店逛购；开业艺术展与市集联名（后续「为你写诗」美学生活市集）
现场供给: 超 140 家品牌；Maria Francesca Melis 全国首展；武汉双年展装置「点点点」；湖美联展「巷陌时序」
事后权益: 公开稿未给完整会员开业礼包字段（一点万象 / 万象星适用规则以 App 为准）
规模: 首进及定制化特色门店占比超 50%
来源: 观点网 2026-10-14 · 华润万象生活官网新闻

万物云 · 社区商业 · 长沙

万芊荟获长沙国欣向荣府三期邻里商业运营权

公司：万物云旗下万芊荟 × 长沙国控｜模式：国资持有、专业运营

时间: 公开报道 2026-10-10（签约「近期」）
参与路径: 未公开业主侧领券路径；属运营权落地
现场供给: 商业面积约 1.1 万㎡；步行 1 公里内超 35 万㎡万物云在管住宅
事后权益: 未公开具体异业券包；对龙湖启发在于「在管密度 → 社区商业承接」
来源: 观点网 2026-10-10

查缺（第二段）：近两周未检索到绿城服务、碧桂园服务、新希望服务、中海物业在大陆「全国级业主节庆 / 异业日领券」上的权威新稿；上海房屋管理局 10 月「物业便民服务周」属政务便民，未计入房企会员运营对比。

外部权益合作（单列）

万科物业 × 淘宝闪购 / 蚂蚁阿福

朴里节业主专享消费 + 健康权益

合作方: 淘宝闪购；蚂蚁阿福
权益: 闪购：8 元无门槛通用券每日可领；会场曾有 0.1 元享超吃卡 30 元券包（5 元×6）；京广深佛莞惠加码「40-20」五折券（公开稿）。阿福：1 分钱领体脂秤（业主专享免邮），10 月上线
发放规则: 日领、当日有效（8 元券）；城市加码券以活动页为准
覆盖: 全国万科物业业主（部分城市加码）
有效期: 9/27–10/31（闪购券窗）；阿福 10 月上线
漏斗状态: 已可领券 · 10/15 大会再次把闪购签进生态
来源: 腾讯新闻 / 观点 2026-09-28 · 消费日报网 2026-10-16

华润万象生活 × 工商银行

工银万象星联名卡 + 金秋节支付立减

合作方: 中国工商银行信用卡
权益: 联名卡：新客礼 / 欢迎礼包 / 月消费满 1666 领 1 万万象星（活动期规则）；尊享会员含万象影城 5 折、Olé 会员日 8 折、华润堂 92 折等。金秋节：指定日单笔满 898 立减 90（微信绑工行卡）
发放规则: 联名卡权益以 e 生活 / 华润通活动页为准；金秋节每周三、六及节假日窗口，每月限 1 次
覆盖: 华润万象生活参与活动门店（金秋节）；联名卡全国办卡客户
有效期: 联名卡多项权益窗至 2026-12-31；金秋节支付立减至 2026-10-31
来源: 工行官网万象星联名卡权益页 · 工行信用卡微博 2026-09-16

保利四川 · 异业联盟

保邻荟主理人机制下的 17 家异业资源置换

合作方: 公开点名示例：超级猩猩（社区课程）等；整体称 17 家异业联盟
权益: 专业教练进社区、犬岛公园宠主服务等场景供给；具体券面额 / 核销码未公开完整表
发放规则: 未公开统一领券页；以社群主理人活动排期为准
覆盖: 保利四川试点社区（金沙天曜、新川天珺、天奕、时光里等）
有效期: 未公开统一截止日
漏斗状态: 签约/机制公开 · 业主可感供给以活动落地为准
来源: 成都商报谈资 2026-10-19

商业板块 · 天街对标

对标华润万象系、印力印象城、大悦城系、凯德来福士等头部商业的会员、到店活动、异业与数字化公开动作。

华润 · 深圳万象城 · 进行中 / 下一波

「拾秋购物季」AUTUMN BIG SALE

时间: 第一波 10/23–10/25；第二波 10/30–11/1
城市 / 项目: 深圳万象城
参与路径: 到店消费；万象星 / 返卡以一点万象活动页为准
权益字段: 高至 20 倍万象星；满额返卡高至 10%；万象星超值兑；甄选品牌 ¥90 团 ¥100；黄金品牌低至 8 折；停车消费多重礼
数字化: 一点万象 App（商场服务 / 集星兑礼 / 活动资讯）
来源: 深圳万象城官方微博 2026-10-20 · 活动日历微博转载

凯德 · 北京来福士 · 规则字段样本

凯德星会员权益升级 + lululemon 热汗预约

时间: 公开报道约 2026-10-21
入会礼: 全新注册领价值百元礼包：100 元商户满减券 + 10 元凯星卡（微信开通）
停车分级: 超级 5h / 心享 3h / 普通 2h；每月限领 5 张；同车每日限用 1 张；当月有效
积分兑: 普通 200 分→1h 停车；心享/超级 1000 分→霸王茶姬；10000 分→M Stand 3 杯；超级 30000 分→三克影院双人票
满额 / 生日: 当日累计满 5000 并积分→指定餐饮双人餐（五店任选）；生日礼按等级二选一
来源: 德州晚报 / 新浪 2026-10-21

大悦城 · 上海静安 · 到店 IP

冰红茶痛快嘉年华等秋日快闪

时间: 约 2026-10-24–10/25（南座 1F 中庭，公开汇总口径）
供给: 多款限定冰红茶试饮、Coser / 闯关抽奖与谷子福利（第三方活动汇总）
会员字段: 本条公开侧偏 IP 引流，完整积分倍率 / 停车规则未在该稿展开
来源: 静安大悦城微博聚合（细节以现场 / 小程序为准）

印力 · 印象城 · 周年节点（窗内回顾）

苏州印象城 17 周年等地方站动作

时间: 公开活动窗多落在国庆档至 10/7 一带（略早于本周，作机制参考）
数字化: 印享星小程序：星贝抽奖 / 兑换
备注: 近一周权威新稿偏少；字段以小程序原文为准
来源: 一手票网活动汇总

① 节点预警（下周 / 本月将落地）

节点	门槛 / 参与	权益包（公开字段）	截止
万科物业 × 淘宝闪购日领券	万科物业业主身份（以活动页核验为准）	8 元无门槛通用券日领；部分城市五折加码	10/31
朴里节公益捐步	日行 5000 步 → 活动页捐赠	腾讯公益出资兑换「运动梦想课」公益金	10/31
工行 × 万象生活金秋节立减	微信绑工行卡；指定日满 898	立减 90；每月限 1 次	10/31
深圳万象城拾秋第二波	到店；会员积分规则以一点万象为准	高至 20 倍万象星、返卡、团购价、停车礼等	10/30–11/1
保邻荟足球超级联赛	已抽签球队；主理人带队	赛事晋级荣誉 + 社群主理人身份沉淀	小组赛进行中 → 11 月底决赛

② 权益核验页

尽量追到活动页 / 官方原文；仍缺字段标「未公开」。

已核到字段级：北京来福士凯德星（入会礼金额、停车小时、积分兑门槛、满额 5000、生日礼选项）——媒体转载较完整，仍建议以凯德星 App 当日页为准。
已核到档期 + 权益名、缺封顶表：深圳万象城拾秋（20 倍星、10% 返卡）——官方微博有档期，适用品牌 / 封顶未在微博展开。
已核到日领规则：淘宝闪购 8 元券至 10/31；工行金秋立减至 10/31。
未公开完整表：保邻荟 17 家异业券面额与核销码；蚂蚁阿福体脂秤全国库存与领取页截图；楚宝天地开业会员礼包。

③ 珑珠对标（逐条，不当唯一交付）

积分获取

万象星：大促倍数窗（深圳万象城高至 20 倍）+ 联名卡月消费达标赠星；凯德星：消费积分兑停车 / 茶饮 / 咖啡 / 观影清单透明。对龙湖：天街 + 物业双端若能在「大促倍数」与「日常小额兑」同时给公开清单，比只喊积分更易感知。

抵物业费 / 居住账单

本窗未检索到竞品「积分直接抵物业费」的新增权威规则稿。对龙湖：若珑珠已具备抵扣能力，应用案例稿对外讲清「哪些费项、汇率、上限」，形成差异化公开叙事。

跨业态兑

万象星叙事覆盖购物中心、影城、超市、咖啡、物业社区等（联名卡权益页口径）；凯德星把积分兑到茶饮 / 咖啡 / 影院。对龙湖：跨业态兑的「可见兑换墙」比积分汇率本身更能拉动 App 回访。

异业日领券

万科物业 × 淘宝闪购把「日领 8 元」做成节庆尾声的持续触达，并在 10/15 大会升级为生态签约。对龙湖：节点日领券要预埋「节后仍可领」的伙伴协议，避免只在晚会当天脉冲。

④ 非地产会员机制可迁移点

盒马 X 会员 · 影城特权上新

国庆档公开：万达 / 寰映 / 儒意影城票价低至 29.9 元起（X 会员特权）。可迁移：付费会员用「低频高感知」第三方票务权益拉续费，社区年卡可对标「一个权益包讲清省回本账」。
观点网 2026-10-01

支付宝「碰一下」· 支付有礼翻倍

第三方攻略（约 10/13）：支付有礼场景下周一至周四碰付得翻倍卡、周五参与瓜分。可迁移：社区缴费 / 商户柜机用「轻触达 + 当日反馈」降低领券摩擦（注意合规与分润）。
新浪转载攻略 2026-10-13

亚朵 · 芝麻分 / 金卡路径（机制参考）

消费端攻略持续传播「芝麻分领金卡 / 住晚升级」路径。可迁移：用外部信用分做会员试用层，降低首单体验成本；本窗无亚朵官方新规权威稿，细则以亚朵 / 支付宝页为准。

查缺：近两周未检索到瑞幸 × 星巴克联名的新一轮官方联名权益稿；瑞幸侧多为日常口令券汇总，不作硬新闻写入。

⑤ 城市深挖

成都

保邻荟发布后的深度运营稿（10/19）把试点写细：金沙天曜「阅享家 + AI 书院」、新川天珺四场景会所、天奕全球风物会所；足球超联 10/24 揭幕、11 月底收官。适合作为「主理人赛季制」地方样本持续盯赛程与异业到场。

深圳

万物云 10/15 幸福社区大会主场；深圳万象城拾秋两波大促（第二波 10/30–11/1）；坂田万科广场「接力取」即时配送试点仍是闪购合作的线下注脚（9 月底稿）。

上海

朴里节「朴里之夜」强调公约共读与共建（约 10 月中媒体）；静安大悦城秋日 IP 快闪（冰红茶嘉年华等）偏潮流到店，会员积分字段需另追小程序。

昆明 / 长沙 / 武汉（加码）

昆明：朴里节闭幕式百家宴（10/24）。长沙：麓山府主理人机制 + 万芊荟邻里商业运营权。武汉：楚宝天地 10/13 开业（风貌区商业活化）。

⑦ 合作漏斗：从签约到业主可领券

合作	签约 / 发布	业主可领？	证据
万科物业 × 淘宝闪购	朴里节发布 + 10/15 大会再签约	是（日领至 10/31）	观点 / 腾讯新闻券规则稿
万科物业 × 蚂蚁阿福	朴里节健康主题	宣称 10 月上线（体脂秤）	公开稿有上线表述；领取页截图本窗未抓到
万物云幸福社区多伙伴	10/15 现场签约	多数仍处生态位，未统一「业主日领券」页	消费日报网大会稿
华润 × 工行万象星 / 金秋立减	联名卡全年；金秋节支付活动	是（支付立减至 10/31；联名卡按页领取）	工行官网 + 微博
保邻荟 17 家异业	品牌发布 / 深度稿	活动场景供给可见；统一券包未公开	成都商报谈资

03对龙湖的启发（从简）

节庆收官周不要停触达：朴里节用「闭幕式 + 券窗仍开 4 天」延长余热；龙湖节点活动可预埋「会后 N 日仍可领」的异业协议。
赛季制社群 > 单场暖场：保邻荟足球超联、招商麓山府主理人四步法，都把业主从观众变成组织者——可对标 C5 / 社区主理人赛季 KPI。
商业会员要「字段级公开」：来福士把停车小时、积分兑门槛写成清单；天街大促除倍数口号外，尽量同步封顶与适用柜位，便于珑珠对表。

来源列表

说明：未检索到的公司 / 字段已在正文「查缺」标明，不编造。部分活动页以小程序实时规则为准；推断处已标注。